89 - Coordinadores


•Los coordinadores son responsables de supervisar la cobranza de múltiples grupos de agentes. 

•Cada agente tiene la responsabilidad de gestionar varios créditos o varios grupos de créditos. 

•En la jerarquía de organización de la cobranza, se agrupan los créditos por agente y luego se agrupan los agentes por coordinador. 

•El objetivo principal de registrar coordinadores es simplificar y distribuir de manera organizada la gestión de la cobranza.


PROCESO PARA REGISTRAR COORDINADORES

•"Menú Créditos - Opción 89 - Catálogo de Coordinadores

•Aparece una pantalla similar a la siguiente:"



•Las opciones de editar, borrar y añadir un nuevo coordinador están disponibles a través de iconos directos. 

•Para acceder a la ayuda actual, simplemente se debe pulsar el botón de ayuda. 

•En caso de que se desee cambiar de coordinador por alguna razón, se puede agregar otro número de coordinador y asignar los créditos, o simplemente mantener el mismo número y cambiar el nombre del coordinador. 

•Si se decide cambiar únicamente el nombre del coordinador manteniendo el mismo número, entonces el historial asociado a ese número se transferirá al nuevo nombre del coordinador.


Clave: cred_89

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